联系方式总览
传奇私服发布网为玩家、开服团队、技术人员提供多条联系通道。为保证处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。平台日均处理各类咨询与提交 320 余条，其中开服信息提交占比 54%，玩家问题反馈占比 31%，技术求助占比 15%。
玩家问题反馈
- 邮箱：[email protected]
- 在线客服：工作日 09:00-22:00（页面右下角入口）
- 问题反馈表单：站内"信息纠错"入口
- 响应时间：一般问题 4 小时内，服务器投诉类 12 小时内
开服信息提交与合作
- 邮箱：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 提交所需材料：开区时间、版本号、登录器下载地址、客服联系方式
- 审核时长：平均 2.5 小时，高峰期不超过 6 小时
技术与安全举报
- 邮箱：[email protected]
- 举报范围：挂马登录器、盗号链接、虚假公益服、冒充平台站点
- 处理时效：高风险举报 2 小时内下架相关链接
办公地址
- 地址：江苏省南京市江宁区某某科技园 B 座 5 层（占位信息）
- 邮编：211100
- 到访说明：仅接受预约到访，请提前 3 个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周五 09:00-22:00 | 排队不超过 5 分钟 |
| 玩家邮件反馈 | 7×24 小时接收 | 4 小时内首次回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 小时接收 | 2.5 小时内完成审核 |
| 安全举报 | 7×24 小时接收 | 高风险 2 小时内处置 |
| 商务合作 | 周一至周五 09:00-18:00 | 1 个工作日内回复 |
平台承诺：所有玩家反馈的服务器投诉（如宣传与实际不符、无故关服、充值不到账）均会记录并影响该服务器的信誉评分。对于同一服务器累计 5 条以上有效投诉的，平台将暂停其信息展示并进行复核。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息收录、版本标签审核、公益服核验、历史关服记录维护。若你提交的开服信息被拒收或标签被修改，可通过 [email protected] 申请复核，需附上商城截图、开区公告等佐证材料。
技术运维部
负责平台稳定性、登录器安全检测、报错排查支持。若你在使用本站收录的登录器时遇到挂马、盗号、异常弹窗，请立即通过 [email protected] 举报，并附上登录器文件名、下载来源页、报毒截图。
社区运营部
负责玩家社区、开服提醒订阅、口碑评价管理。若你希望订阅特定版本（如仅 1.76 复古）或特定时间段的开区通知，可通过在线客服开通，目前订阅用户 11.3 万人。
商务合作部
负责信息展示位、技术合作、内容共建。平台不接受按充值流水分成的合作模式，所有合作均以信息展示与技术服务为主。
常见问题快速解答
提交开服信息收费吗？
基础收录完全免费，审核通过后即可展示。付费展示位仅影响排序位置，不影响是否收录，且付费位会明确标注"推广"字样。
为什么我的服务器被标注"已关服"？
平台通过登录器连通性检测与玩家反馈判断服务器状态。若服务器实际仍在运营但被误标，请通过 [email protected] 提交当前可登录的截图，我们会在 24 小时内复核更正。
公益服标签怎么申请？
需提供三项材料之一：商城界面截图（显示无充值入口）、充值入口说明、爆率与装备获取途径说明。审核通过后标注"公益"标签，若后续被玩家投诉实际存在充值返利，标签将被取消并记录。
发现有人冒充本站怎么办？
本站唯一域名为 999sf.cq-weixiu.com。若发现其他站点冒用本站名称、LOGO 或收录数据，请通过 [email protected] 举报，附上冒充站点地址与截图。
玩家投诉一个服务器后会发生什么？
投诉会被记录并计入该服信誉评分。同一服务器累计 5 条有效投诉将暂停展示并复核；核实存在虚假宣传、恶意关服、充值欺诈的，将永久下架并公示。